Para comprar de producto en MONTEVENETO.com, solo debe de seleccionar “Añadir a la Bolsa” en la página donde aparece cualquier producto y después hacer clic en el botón “Comprar” cuando quiera completar su pedido y pagarlo.Una vez completados estos pasos será dirigido directamente al área segura de compra, donde podrá seleccionar una dirección de facturación (Será donde le enviaremos su factura de compra), asi como una dirección de envío (Puede ser Distinta/diferente a la dirección de facturación. Como ejemplo: La dirección directa de la persona que desea que reciba el regalo, Su oficina,su casa,etc…). Y como último paso de Pago Seguro, usted podrá escoger entre varias opciones de pago.
- Tarjeta Visa/MasterCard
- Tarjeta American Express
- Paypal
En algunos casos, la página le puede re-direccionar a la web de su banco y pedirle una clave de seguridad extra para el pago con su tarjeta Visa o MasterCard. Este es el método de SEGURIDAD 3D Secure, un sistema de seguridad desarrollado por su banco que le pide introducir su clave personal para realizar la compra de forma segura. Esta clave para la compra online con su tarjeta es totalmente personal y SOLO ha de facilitársela su banco. Para más información, puede contactar directamente con su banco.
Tras recibir el pago y confirmar su pedido, éste será automáticamente enviado a MONTEVENETO para ser revisado y procesado. La confirmación de su pedido presupone la completa aceptación de los Términos y Condiciones de la Venta a través de MONTEVENETO.com o cualquiera de sus extensiones.
Recibirá un email con la confirmación y resumen de su compra.
Los precios de los productos MONTEVENETO están en USD, Euros y Libras esterlinas e incluyen tasas e impuestos. MONTEVENETO se reserva el derecho de cambiar, sin previo aviso, los precios en MONTEVENETO.COM o cualquiera de sus extensiones. Los precios que figuren en el momento en el uusted haya efectuado la compra serán los que se consideren válidos.
Todos los datos registrados en MONTEVENETO.com sirven como prueba de las transacciones realizadas entre MONTEVENETO y todos sus clientes web. En desacuerdo entre las partes sobre una transacción realizada en la página web MONTEVENETO.com, todos los datos registrados MONTEVENETO. serán considerados prueba irrefutable de la transacción.

Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.

Disponibilidad de Stock en plataforma
Todos los precios y productos que aparecen en MONTEVENETO.com están sujetos a disponibilidad en el momento de hacer el pedido. En caso de que el producto pedido no estubiera disponible, será informado lo antes posible por nuestro Equipo de Atención al Cliente. En ese caso, podrá cambiar su compra, sustituir o cancelar un artículo por otro disponible en MONTEVENETO.com. Si desea cancelar su pedido, se le devolverá el importe al medio (Tarjeta,Transferencia,etc…) con la que realizó el pago. MONTEVENETO se reserva el derecho de cancelar o anualar un pedido debido a la falta de stock.
MONTEVENETO no se responsabiliza de la no disponibilidad de los productos en plataforma y se reserva el derecho de cambiar, anular o descatalogar, en cualquier momento y sin previo aviso, los productos que aparecen en MONTEVENETO.COM.

Condiciones y Divisas del País
Para tener una óptima y correcta visualización de condiciones, precio, condiciones de envío en su pais medios de pago y tipos de divisas, seleccione su país en el desplegable que aparece en el menú superior derecho/izquierdo de MONTEVENETO.com.

Seguro de Transporte
Los pedidos pueden realizarse en Inglés,Italiano o Español a través del sitio web MONTEVENETO.COM o cualquiera de sus extensiones y los productos son enviados a la dirección especificada por el cliente.
Para ello El Cliente debe proporcionarnos una dirección válida de correo electrónico válida para enviarle toda la información necesaria de cualquier cuestión relacionada con los Términos y Condiciones de la venta o cualquier otra información sobre el pedido realizado.
Los artículos están asegurados contra la pérdida, robo o deterioro accidental/originado durante el envío. En cualquiera de los casos, cualquiera de estas situaciones expuestas debe/n ser probada/s por DHL,UPS o Fedex. Monteveneto se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la cantidad y tipo/s de productos que se pueden enviar mediante venta a distancia en MONTEVENETO.com.
Si su pedido tarda más de 9 días hábiles, por favor póngase en contacto lo antes posible con nuestro Equipo de Atención al Cliente orders@monteveneto.com para que podamos gestionar la incidencia de manera inmediata.

Envío y entrega
Tiempo y Métodos de envío
EUROPA: Chipre, Francia, Reino Unido, Alemania, Malta, Austria, Bélgica, Finlandia, Grecia, Irlanda,Portugal,Luxemburgo,Países Bajos,España,Italia y Eslovaquia.
UPS Priority Gratuito 2-4 días hábiles
USA: UPS Priority Gratuito 3-4 días hábiles
Tenga en cuenta que todos los pedidos realizados después de la 10 de la mañana (GMT +1) del viernes, así como durante el sábado y domingo nuestro equipo los preparará para ser enviados el lunes de la
semana siguiente.

Todos nuestros envíos son enviados por mensajerías privadas como DHL,Fedex y UPS para garantizar la mayor seguridad y puntualidad. Una vez que la orden haya sido procesada, usted recibirá un email con la información del número de tracking asi como link para realizar seguimiento de su orden a traves de la web de UPS o Fedex.
Las entregas se realizan junto a una firma del destinatarío y se realizarán entre las 9,00 h y las 19.00h.
La boutique Monteveneto opera en toda Europa,USA y Paises del Golgo Pérsico a excepción en los territorios en los que por su naturaleza sean libres de impuesto. Ejemplo de paises de europa: Chipre,
Francia, Reino Unido, Alemania, Malta, Austria, Bélgica, Finlandia, Grecia, Irlanda,Portugal,Luxemburgo,Países Bajos,España,Italia y Eslovaquia.

Envío a otras direcciones
Podemos enviar su Pedido a una dirección diferente a la dirección que nos indica de facturación dentro de Europa y en los paises a los que enviamos. El cliente deberá especificar la nueva dirección de envío. Si no lo especifica se le enviará por defecto a la dirección de facturación.

Envío Gratuito
Europa: 2-4 días hábiles
USA: 4-6 días hábiles

Standard Shipping
E-commerce is not available in China, Hong Kong, Macao, Taiwan, Singapore and Australia.
Spain: 1-2 business days
Rest of Europe: 2-3 business days
USA: 2-6 business days

Presentación de su Pedido/Empaquetado para Regalo
Todos nuestro productos van empaquetados de manera extraordinaria con caja y lazo original Monteveneto.

Tarjeta de Regalo en su pedido
Durante el proceso de su pieza Monteveneto, tiene la posibilidad de incluir una tarjeta de regalo con un texto o dedicatoria. Monteveneto preparará esta tarjeta con mucho mimo y la incluirá dentro de su
pedido de manera personalizada. En este paquete se adjuntara unicamente un albarán sin valorar, para que pueda enviar su compra directamente como regalo.
El cliente debera asegurarse la correcta recepción de su compra y todo el empaquetado original Monteveneto debe guardarse en perfecto estado para solicitar la reclamación.
Si desea realizar un cambio de producto o devolver su compra realizada a través de MONTEVENETO.com, puede hacerlo siguiendo las instrucciones y los términos especificados en la
sección Cambios y Devoluciones.

Autenticidad de los productos MONETEVENETO y derechos de propiedad intelectual
MONTEVENETO garantiza la autenticidad y la calidad de todos los productos vendidos en el Sitio MONTEVENETO.com y sus extensiones.
La marca comercial MONTEVENETO, todas las marcas figurativas o no figurativas, y en general el resto de ilustraciones, imágenes y logotipos que aparecen en los productos MONETEVENETO, accesorios,envoltorios o material de marketing, estén registrados o no, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de MONETEVENETO, cuyo domicilio social Poeta Joan Maragall 56,28020 Madrid. La reproducción total o parcial, la modificación o el uso de estas marcas, ilustraciones, imágenes, música y logotipos por cualquier motivo y en cualquier medio queda estrictamente prohibida sin la autorización expresa previa de MONTEVENETO

Guía de Cuidados de Producto y Reparaciones
Para mantener y conservar su artículo MONTEVENETO en las mejores condiciones, evite las exposiciones prolongadas y directas a fuentes de luz y calor. Le aconsejamos que conserve el producto
siempre en su guarda polvos y embalaje original.
Tenga mucha precaución con y evite el contacto con grasa, agua,make up o perfumes. Si su artículo MONTEVENETO se moja, retire el exceso de agua soplando o sin frotar, con un paño suave y poroso para absorber la humedad y deje secar a temperatura ambiente nunca seque el producto con secadores de pelo u otros utensilios. MONTEVENETO no olvida y siempre respeta todas las normativas internacionales de protección y conservación de la naturaleza en todos sus diseños.

Seguridad y Datos Personales
Al crear su cuenta en MONTEVENTO.com o suscribirse a cualquiera de nuestras Newsletter, sus datos personales serán incorporados a un fichero de clientes y usuarios, cuyo responsable es GC Monteveneto Poeta Joan Maragall 56. Madrid.Spain,con la única finalidad de remitirle comunicaciones comerciales y publicidad sobre nuestros servicios,productos, promociones,presentaciones de producto/servicios, eventos, etc. Podrá ejercitar sus derechos de acceso,cancelación,rectificación u oposición mediante el envío de un correo electrónico a orders@monteveveneto.com.

Al registrarse en nuestra página web, usted consiente el tratamiento de sus datos, así como su cesión a otras compañías participadas por GC MONTEVENETO cuya actividad es el comercio al por menor y al por mayor de artículos de marroquinería y piel, joyería, complementos y moda, con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales y publicidad sobre MONTEVENETO, y autoriza expresamente el envío de
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Ley Aplicable y Jurisdicción
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